有一天早上打扫书柜时,被这本“富脑袋穷脑袋”书名吸引于是借回家阅读。它带给我最大的收获是思维模式。为什么富人越来越富,而穷人则越来越穷,因为富人有一颗善于发现致富的脑袋(思维模式),富人知道借助他人的力量和资源来完成自已的计划。而穷人则打不开固定的思维模式,跳不出来所以穷。
作为营业员的我需要跳出传统的思维模式,需要这种“致富”的富脑袋。有的时候我真的被传统的思想束缚,一份报价一封开发信递送出去就追着客户要订单,有的时候适得其反越追越得不到。没有接到订单没有成交新客户甚至开始抱怨公司的成本高,抱怨团队抱怨品质,越抱怨业绩越下滑,我的脑袋也被这种穷思想占满。
要想取得大成果,除了付出努力外,一定要有一个正确的思维方向。Magiee就是鲜活的例子。她负责的欧美市场,截止到2015上半年,欧美销售额的占比不到5%,每个月需要靠其它市场的救济,今年发生了颠覆性的改变。过去2年多的时间与欧美客户的邮件和电话来去有很多,有的客户具备了成为VIP的潜力却没有成为,只是保持了不痛不痒的联络,这样下去可能比现状还要糟糕。有一天她在社交平台上得知XXX客户喜欢XXX球队。曾经的她是一名疯狂的追星族,她知道追星族的人只要找到一个共性就能很快拉近彼此距离。于是她打算花小钱挣大钱,先从XXX球队的球衣入手。于是拜托在新加坡的朋友帮忙在新加坡购买XXX球队的球衣寄到中国。从此联络给XXX客户的每封邮件的签名,和社交平台上的头像都更换成了XXX球队的球衣。今年的欧洲杯期间还经常熬夜分享精彩。这个客户觉得她对待事情特别用心,慢慢的愿意聊一些更深的,也由此合作的项目逐渐增加,就这样信任越积越深,业绩也像早上的太阳一直向上升。
无论从事什么职业,最后取得成功的人,他们都有一个共性:“有一颗善于发现致富的脑袋(思维模式)”。所以想自已的业绩好,首先要让自已的脑袋富起来。