记得曾经看到JAC写的一篇文章每个行业都有自己的发展历程,从一开始的真空期到第一家出现,这个时候一定是高利润期,由于利润高,有很多的供应商投入到这个战场上,这个时候大家都很开心,因为市场很大,大家都能赚钱,且有利于行业的发展。
但是供应商的过度增加带来供大于求问题,于是互相之间开始厮杀,争夺不大的蛋糕,价格战就是大家首要战略,客户疯狂砍价,同行疯狂低价, 导致很多人觉得现在外贸难做。但难道我们就在价格战这里阵亡?客户没有必要为高品质,快交期买单,因为那是我们供应商应该做且必须做的义务与责任,他只会为他所得到的价值而买单。
上周我们一德国客户就来了询价,产品要的很紧急,但是只有3D文档,其他要求均在邮件中列出,通过Facebook 上客户更新动态知道客户所在公司不仅现在在搬厂且由于业务需求在大量招聘绘图人员,所以现在绘制且完善生产图纸应该是客户的一个急需解决的问题,当和团队分享这个信息后,团队一致决定在报价给客户的同时且根据客户要求把一份完善的图纸一起发给客户。果然,客户收到邮件后原来我们报价18欧元的产品,客户说给他120欧元或者140欧元他也会接受,我们帮了他很大忙。
而我们只是做了我们作为供应商应该做的一份工作,却对客户产生如此信任感。在我们回复我们就需要18欧元进行生产的时候,客户居然马上邮件追加,再次提前打入10000欧元预付款,因为客户感知到我们的价值了。
无可厚非现在外贸形势确实很严峻,但只要我们万变不离其宗,通过价值去替代价格战,才会在这无硝烟的战场上站稳脚跟
作者:容艳珠