各位亲爱的伙伴:
猪年好!
当你看到这封信时,我已经在日本上班6天了。很高兴自己能比大家提前进入工作状态,并发出这封开工问候信。
说起我为什么春节假期后到日本开工?在这里也稍微唠叨一下:最近几年以来,我对超过三天以上的假期越来越提不起兴趣了,第四天开始就觉得闲不住,总想着做点什么。我太太总是调侃说,活该我是个忙碌命。确实也是,我自己也不得不承认,我是那种很容易就会给自己安排不少的事情的人,稻盛塾长口中说的“自燃型”。
在中国,很多公司都在初八、初九开始上班,所以我一个人提前开工没有用。但是,我们最重要的市场——日本还是正常上班时间!我想可以提前到日本拜访下重要客户,还可以提前和日本公司同事聊聊年终总结和新年计划。
(注:我不是要求大家也都提前上班,陪伴家人同样是我们非常重要的职责)
因为我们2018财年还没有结束,所有最终的经营数据还没有出炉,但从截止1月的数据来看,相比2017年财年上升30%是很有把握的。我们从2015年开始,基本上每年都保持了这样的增长速度,的确还是令人自豪的。稻盛塾长总在强调,所有的学习如果不能转换为实实在在的经营数据向好,是有罪的。他甚至严格地说:不配再学习稻盛经营哲学……我记得当年听到这些话时,背心冒出一阵冷汗,那一年是2014年……
庆幸的是,在所有同事的努力下,我们一点一点在实践,也一点一点看到了可喜的变化。特别是体现在大家积极参与公司发展上面,涌现了无数个让人感动的细节。经营企业就是经营人心,如果不能调动起全体伙伴的积极性,再多再好的制度和流程一定都会变成沉重的负担,然后在无休止的管理与被管理的纠结争吵中,慢慢失去活下去的力量。每每想到这些,都觉得自己是一位非常幸运的经营者,因为在我的身边有一群积极向上、勇于担当、胸怀大局、志同道合的事业伙伴。
谈到新的一年的工作展望,我想还是需要和大家一起共同制定。我们的发展方向在企业的愿景和使命里已经非常明确了,每年的经营策略则需要大家群策群力、共商大计。只是请大家记住,我们还是创业中的小企业,还是家底子很薄的毛头小伙,艰苦奋斗、努力地活下去是第一战略要务。所有的策略都不能动摇这个基本经营原则,我们要保证自己不败,不可急于求胜。
“为客户创造收益“的经营方针必须如烙印一样刻在大家心上,凡事都要以客户的满意为考虑出发点,不让认为这样的强调非常俗气,大多数人做着做着动作就”变形“了。特别是稍微有了一点成绩后,尾巴就容易翘起来,不敬畏客户、不敬畏工作原则、不敬畏同事……这样的现象非常不好地出现在了18年财年里,还好,只是极小部份人的短时间行为,否则后果不敢想象。当然,我也及时地给这些人提出了批评,也深深地进行了自我反省。
“销售最大化,费用最小化“是我们能有尊严地活下去,并有能力抓住机会发展的根本。在积极地挑战高目标上,我们要用未来的潜力去看待当前面临的问题。我通常说,如果将眼光放大到未来5年,你当前面对的所有事都不算事儿了。有了这样良好的心态,我们就不会无故焦虑。因为焦虑会让人失去理性,失去对事物本质的判断。造成的结果就是不断在原地打转,最后一事无成。全面预算管控是非常不错的管理体制,我们从2012年末导入至今,不断在完善和优化,是它的出现真正将我们的管理导向了经营。我希望新同事能在老同事的引导下好好学习和融合,不要片面地看待一些约束。也希望老同事们多多以身作则,那怕是一餐工作餐,能少用2元也不要用满规定报销额。规定只是数字或文字,真正考验的是我们的知行合一。
大门一开,矛盾即来!没有矛盾的企业,我从没有见过。100%公平公正,这是所有人的理想!遗憾的是,我想我们需要努力工作50年来靠近这个理想。但正是因为如此,我们像稻盛塾长教导那样,将作为人何为正确?不断地反省自己个人,也不断地帮助他人成长。我们的矛盾就是良性的,它不但不会恶化我们的经营,还能刺激我们不断成长完善。
节日期间,罗SAN,曹SAN,康SAN,李海杰SAN等部份同事还在积极地回复和处理客户的需求,在此表达衷心的感谢。辛苦了!还有些没有看到往来邮件的同事,也在默默地工作,在此也一并表达真诚的感谢!
今天,希望大家从踏进公司大门开始,积极地调整身体和思想,尽快地恢复工作状态。春节期间的芝麻绿豆、烦言琐事都不再要传递给同事了,谁家没有一本难念的经?就别给人家添腻了吧!马上看看年前的工作清单,已经答应别人的要优先处理,答应自己的其次处理,这两项都忙完的,做好6S。总之,开工了就得有个开工的样子。咱们不玩虚的,马上投入战斗状态,这才是职业的表现。
猪年务必继续流着汗水,以利他之心过好每一天!同时也请大家付出不亚于任何人的努力保持好身体健康,用坚强的意志去实现心想事成!祝大家每天都过得开心!